cg 66 গোপনীয়তা নীতি

cg 66 (https://cg66.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে cg 66 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো অস্পষ্ট ধারা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে।

এই নীতি cg 66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের কোনো লিঙ্কের মাধ্যমে অন্য কোনো সাইটে যান, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, cg 66-এর নয়।

cg 66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা cg 66-এর নীতিবিরুদ্ধ।

cg 66 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় সম্পর্কে আপনার পরিষ্কার ধারণা থাকা উচিত:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় প্রমাণের জন্য আপলোড করা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সংগৃহীত লেনদেন তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনি যখন cg 66 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, সেশন সময় সংগ্রহ হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথন রেকর্ড থাকে।
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: আপনার ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশন তথ্য কুকিজের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

cg 66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিভাইস ও আইপি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দিতে গেমিং প্যাটার্ন নজরদারি করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা দিতে তথ্য ব্যবহার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তথ্য রাখা হয়।
• পরিষেবা উন্নতি: cg 66-এর গেম, ফিচার ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি যদি সম্মতি দেন, তাহলে অফার ও বোনাসের তথ্য এসএমএস বা ইমেইলে পাঠানো হতে পারে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা ব্যবসায়িক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

cg 66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। কোনো ব্যবসায়িক স্বার্থে বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। নিচে বলা পরিস্থিতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয় না:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে গেমিং সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

cg 66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে cg 66-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে বা পছন্দ পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

cg 66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশি আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ ইতিহাস, বন্ধের পর ২ বছর।
• KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়, স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নাম করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

cg 66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমরা বিস্তারিত জানাব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনি চাইতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কম ব্যবহার করি।
• প্রমোশনাল বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহারে সন্তুষ্ট না হলে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@cg66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

cg 66 কঠোরভাবে নাবালকদের (১৮ বছরের নিচে) প্রতি তার পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

cg 66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করতে 2FA চালু করতে পারবেন।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং যা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও কি ছু করণীয় আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সেশন শেষে সবসময় লগআউট করুন।

cg 66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটের শীর্ষে একটি বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বার্তা পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে। নীতি পরিবর্তনের পরেও cg 66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সংরক্ষিত কপি সরবরাহ করব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সেখানে দ্রুততম সাড়া পাবেন।